Wenn in einer Augenarztpraxis das Netzwerk stockt, steht der gesamte Untersuchungsablauf still: OCT-Aufnahmen laden nicht, das Gesichtsfeldgerät erreicht den Server nicht, das Wartezimmer füllt sich. Augenheilkunde gehört zu den geräteintensivsten und datenschwersten ambulanten Fachrichtungen – entsprechend hoch sind die Anforderungen an eine stabile IT.
Wir betreuen als Berliner IT-Systemhaus die komplette Praxis-IT von Augenarztpraxen: Server und Arbeitsplätze, Netzwerk und WLAN, Gerätevernetzung, Datensicherung, Telematikinfrastruktur und Telefonie. Ob Sie tomedo®, ein anderes Praxisverwaltungssystem oder eine gemischte Systemlandschaft einsetzen – wir sorgen dafür, dass alles zuverlässig zusammenspielt.
Was Augenarzt-IT von anderer Praxis-IT unterscheidet
Große Bilddatenmengen
OCT-Serien, Fundusfotografie, Topografie und Biometrie erzeugen pro Patient ein Vielfaches der Datenmenge einer hausärztlichen Dokumentation. Das stellt konkrete Anforderungen an Speicherkapazität, Netzwerkdurchsatz und Backup-Konzept. Ein Standard-Praxisserver stößt hier schnell an Grenzen.
Heterogener Gerätepark
In einer typischen Augenarztpraxis stehen Geräte mehrerer Hersteller nebeneinander – häufig mit eigenen Steuerungsrechnern, teils auf älteren Betriebssystemen, die nicht ohne Weiteres aktualisiert werden können. Diese Systeme sicher ins Praxisnetz zu integrieren, ohne Sicherheitslücken zu öffnen, ist eine eigene Disziplin.
Kurze Taktung, keine Ausfalltoleranz
Bei hohem Patientendurchsatz und parallelen Untersuchungsräumen wirkt sich jede Störung sofort auf den gesamten Tagesablauf aus. Deshalb liegt der Schwerpunkt unserer Arbeit auf Vorbeugung: Monitoring, Wartung und schnelle Reaktionszeiten.
Verteilte Arbeitsplätze
Anmeldung, Vorfeld, Untersuchungsräume, Laserraum, Arztzimmer und Abrechnung greifen auf dieselben Daten zu – oft parallel und mit unterschiedlichen Berechtigungen.
Unsere Leistungen rund um den IT-Support für Augenarztpraxen
Infrastruktur, die mitwächst
Server und Arbeitsplätze, ausgelegt auf die realen Bilddatenmengen Ihrer Praxis – nicht auf ein Standardpaket von der Stange. Dazu Befundungsmonitore, Drucker und Kartenterminals, sauber ins Gesamtkonzept eingebettet.
Netzwerk mit klaren Grenzen
Strukturierte Verkabelung, leistungsfähige Switches, abgesichertes WLAN. Diagnostikgeräte laufen in einem eigenen Segment, getrennt von Verwaltung und Gästezugang. Das erhöht Sicherheit und Stabilität gleichermaßen.
Geräte, die miteinander sprechen
Ihre Diagnostik gehört an das Praxisverwaltungssystem angebunden – über GDT, DICOM und BDT. Für Geräte ohne Standardschnittstelle finden sich meist praktikable Wege. Die Abstimmung mit Ihren Herstellern übernehmen wir.
Backups, die im Ernstfall funktionieren
Sicherungskonzepte, die auch bei großen Bildarchiven realistisch bleiben – inklusive regelmäßiger Wiederherstellungstests. Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist keins.
Neugründung, Umzug, Erweiterung
Bei einer Praxisgründung planen wir die IT von Anfang an mit – Netzwerkplanung schon während der Bauphase, Serverraum, Verkabelung der Untersuchungsräume, Anschluss, Telefonie, Arbeitsplätze. Beim Umzug sorgen wir dafür, dass am Montag alles läuft. Und wenn Sie wachsen oder einen zweiten Standort aufbauen, wächst die Infrastruktur mit, statt improvisiert erweitert zu werden.
Ihr Praxisverwaltungssystem – unsere Infrastruktur
Wir zertifizierter tomedo® Installationspartner. Wenn Sie tomedo® einsetzen oder einen Wechsel erwägen, begleiten wir auch Einführung, Datenübernahme und laufenden Betrieb. Wenn Ihr aktuelles System passt, bleibt es einfach, wie es ist.
→ Mehr zu unserer Arbeit als tomedo® Installationspartner
Warum praxissoftware.berlin ?
Berliner IT-Systemhaus mit Praxiserfahrung im wörtlichen Sinn. Beratung, Hardware, Installation und Support kommen aus einer Hand – Sie müssen nicht zwischen Gerätehersteller, Softwareanbieter und IT-Dienstleister vermitteln. Und wenn es vor Ort sein muss, sind wir es auch.
Häufige Fragen zur IT in Augenarztpraxen
Betreuen Sie auch Praxen, die nicht mit tomedo® arbeiten?
Ja. Die Praxis-IT betreuen wir unabhängig vom eingesetzten Praxisverwaltungssystem.
Wie schnell sind Sie bei einer Störung da?
Das meiste lösen wir per Fernwartung innerhalb kurzer Zeit. Für Vor-Ort-Einsätze halten wir Reaktionszeiten im Wartungsvertrag fest.
Übernehmen Sie die Abstimmung mit Geräteherstellern?
Ja, auf Wunsch übernehmen wir die technische Klärung mit Ihren Geräteherstellern.
Arbeiten Sie auch außerhalb der Sprechzeiten?
Wartungen, Updates und Umstellungen lassen sich außerhalb Ihrer Praxiszeiten durch vereinbarte Wartungsverträge vereinbaren.
Müssen wir bei einem Wechsel zu Ihnen alles neu anschaffen?
Nein. Wir übernehmen bestehende Hardware, sofern sie tragfähig ist, und ersetzen gezielt dort, wo es nötig ist.
Reden wir über Ihre Praxis-IT
Sie planen eine Neuausstattung, stehen vor einer Gründung oder möchten Ihre bestehende IT endlich auf eine verlässliche Basis stellen? Melden Sie sich – wir schauen uns Ihre Situation an und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist.
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Gerdauer Str. 1, 10715 Berlin
Telefon: +49 30 688360340
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