IT-Lösungen für Arztpraxen und MVZ
Systeme, die im Praxisalltag spürbar Arbeit abnehmen – von der Telefonanlage bis zur Anmeldung am Terminal.
Unsere IT-Leistungen beschreiben, was wir tun: beraten, beschaffen, installieren, betreuen. Auf dieser Seite geht es um das, was danach in Ihrer Praxis steht und läuft – die konkreten Systeme.
Jede Lösung wählen wir danach aus, ob sie einen echten Handgriff im Praxisalltag ersetzt. Nicht danach, was technisch möglich wäre. Geplant, eingerichtet und betreut von einem Team, das tomedo® und den Ablauf am Empfang kennt.
Telefonie für Arztpraxen und MVZ
Das Telefon klingelt – und die passende Patientenakte ist schon geöffnet. Die pascom-Anlage gleicht jede eingehende Rufnummer mit tomedo® ab, Rückrufe starten Sie mit einem Klick direkt aus der Software, und jeder Kontakt landet automatisch in der Dokumentation. Faxe versenden Sie ohne Umweg aus tomedo® heraus.
Lizenziert wird je User, nicht pro Nebenstelle – bei einer Praxis mit vielen Endgeräten ist das der eigentliche Kostenhebel. Wir sind pascom Excellence Partner.
Zur Telefonanlage für Arztpraxen → (→ /telefonanlage-fuer-arztpraxen/)
Selbstanmeldeterminal (SAT)
Montagmorgen, acht Uhr, zwölf Patienten vor dem Tresen. Am Selbstanmeldeterminal melden sich Patientinnen und Patienten selbst an, die Versichertenkarte wird eingelesen und der Eintrag landet direkt im Wartezimmer Ihrer Praxissoftware.
Das Ergebnis ist kein Personalabbau, sondern ein Empfang, der wieder Zeit für die Fälle hat, die eine Person brauchen: Rückfragen, Terminverschiebungen, das Telefon.
Zum Selbstanmeldeterminal → (→ /selbstanmeldeterminal/)
Praxisnetzwerk und WLAN
Ein Netz für die Praxis, ein getrenntes für Gäste, dazwischen keine Verbindung. Medizingeräte, Kartenlesegeräte und Arbeitsplätze werden sauber voneinander abgegrenzt – damit ein Gast-Tablet im Wartezimmer nie im selben Segment landet wie Ihre Patientendaten.
Datensicherung für die Praxis
Backup auf ein NAS in der Praxis, verschlüsselte Zweitkopie in einem deutschen Rechenzentrum. Wir überwachen die Protokolle und prüfen auf Wunsch regelmäßig, ob sich die Daten auch tatsächlich zurückholen lassen – der einzige Test, der zählt.
Server- und Mac-Umgebung für tomedo®
tomedo® läuft auf macOS. Wir planen Server, Arbeitsplätze und Speicher passend zur Praxisgröße – inklusive Beschaffung über unsere Hardware-Konditionen.
Digitale Zeiterfassung
Arbeitszeiten des Praxisteams rechtssicher erfassen, ohne Excel-Liste am Empfang.
FAQ
Kann ich einzelne Lösungen buchen oder muss es das Gesamtpaket sein?
Einzeln. Viele Praxen starten mit der Telefonanlage und ergänzen später. Was wir installieren, funktioniert auch, wenn der Rest der IT von jemand anderem betreut wird.
Arbeiten die Lösungen mit tomedo® zusammen?
Ja, das ist der entscheidende Vorteil. Telefonie und Selbstanmeldung greifen direkt auf die Patientenakte zu, statt neben der Praxissoftware herzulaufen.
Sind die Lösungen DSGVO-konform?
Wir können alles so planen, dass sie es sein können: getrennte Netze, verschlüsselte Datensicherung, dokumentierte Zugriffsrechte, Auftragsverarbeitungsvertrag. Die datenschutzrechtliche Verantwortung bleibt bei der Praxis – wir liefern die technischen Voraussetzungen und die Dokumentation dazu.
Betreuen Sie auch Praxen außerhalb Berlins?
Berlin und Brandenburg sind unser Kerngebiet. Für Praxen darüber hinaus klären wir vorab, was per Fernwartung leistbar ist und was einen Vor-Ort-Termin braucht.
Was zeichnet uns aus
- tomedo® Advanced-Partner und pascom Excellence Partner – zertifiziert für beide Systeme, die in Ihrer Praxis zusammenspielen müssen.
- Alles aus einer Hand – ein Ansprechpartner für Software, Telefonie, Netzwerk und Hardware. Kein Verweis auf den jeweils anderen Dienstleister, wenn etwas klemmt.
- spezialisiert in Berlin und Brandenburg – Fernwartung für den schnellen Fall, Technikereinsatz vor Ort für alles andere.
Sie wissen noch nicht, welche Lösung Ihre Praxis am meisten entlastet?
Sagen Sie uns, wo es im Alltag hakt – am Empfang, am Telefon, bei der Dokumentation. Wir schauen uns an, was sich davon technisch lösen lässt und beraten Sie gern.
- Telefon: 030 211 83 80 83
- E-Mail: info@praxissoftware.berlin
- WhatsApp: Nachricht senden