Selbstanmeldeterminal für Ihre Praxis – Anmeldung ohne Warteschlange
Ihre Patientinnen und Patienten melden sich selbst an: Karte stecken, Daten bestätigen, Platz nehmen. Der Empfang bleibt frei für die Fälle, die wirklich ein Gespräch brauchen. Wir planen, installieren und betreuen das Terminal in Ihrer Praxis in Berlin und Brandenburg.
Morgens um acht stehen sechs Menschen am Tresen, das Telefon klingelt, und die Kollegin am Empfang macht drei Dinge gleichzeitig. Ein Selbstanmeldeterminal nimmt genau diesen Stapel auseinander: Wer einen Termin hat und nichts weiter braucht, checkt in unter einer Minute selbst ein. Alles andere landet weiterhin dort, wo es hingehört – beim Praxisteam.
Als tomedo® Advanced-Partner richten wir die digitale Patientenanmeldung so ein, dass sie zu Ihren Abläufen passt: angebunden an Ihre Praxissoftware, eingebettet in Ihr Praxisnetz, abgestimmt auf Ihren Empfangsbereich.
Was ein Self-Check-in in Ihrer Praxis verändert
Entlastung Ihres Praxisteams: Wiederkehrende Routinen wie das Annehmen der Patientenankunft oder das Heraussuchen von Patientendaten entfallen besonders zu Stoßzeiten, wodurch Ihr Personal mehr Zeit für persönliche und komplexere Patientenanliegen hat.
Die Anmeldung landet ohne Zwischenschritt in der Tagesliste. Kein Abtippen, keine Doppelerfassung, keine vergessenen Häkchen.
Wer sofort einchecken kann, wartet subjektiv kürzer – auch wenn die Sprechstunde gleich lang bleibt.
Große Schaltflächen, klare Schrittfolge, eindeutige Ansagen auf dem Bildschirm. Auch ältere Patientinnen und Patienten kommen damit zurecht.
und vieles mehr.
So läuft die Selbstanmeldung ab
Schritt 1 – Ankommen Die Patientin betritt die Praxis und geht direkt zum Terminal, statt sich anzustellen.
Schritt 2 – Karte stecken Die elektronische Gesundheitskarte wird eingelesen. Das Terminal erkennt den gebuchten Termin.
Schritt 3 – Bestätigen und auswählen Stammdaten prüfen, bei Bedarf das Anliegen wählen – zum Beispiel Rezeptwunsch, Überweisung oder Kontrolltermin.
Schritt 4 – Platz nehmen Fertig. Die Anmeldung erscheint in der Tagesliste, Ihr Team sieht sofort, wer da ist und weswegen.
Offene Formulare, etwa eine Datenschutzerklärung oder ein Anamnesebogen, lassen sich im Anschluss per QR-Code auf das Smartphone der Patientin bringen – ausgefüllt wird bequem im Wartezimmer.
Selbstanmeldeterminal Modelle
Standmodell (Pro)
Großes Display auf ergonomischer Bedienhöhe, rollbar für flexible Aufstellung, WLAN-fähig. Optional mit integriertem Desinfektionsspender. Die richtige Wahl für Praxen mit viel Publikumsverkehr und ausreichend Fläche im Eingangsbereich.
Kompaktmodell (Basic)
Gleiche Funktion, deutlich kleinere Stellfläche. Gedacht für Praxen, in denen der Empfangsbereich schmal ist oder das Terminal auf einem Tresenabschnitt Platz finden soll.
Zusatzzeile: Verfügbar in Weiß und Anthrazit, auf Wunsch mit individueller Gestaltung im Look Ihrer Praxis.
Welches Modell zu Ihnen passt, klären wir in 20 Minuten. → Jetzt Beratungstermin vereinbaren 030 211 83 80 83
Konfiguration – Sie entscheiden, was das Terminal darf
Die Selbstanmeldung ist kein starres Kiosksystem. Vor der Inbetriebnahme legen wir gemeinsam mit Ihnen fest:
- welche Patientengruppen sich selbst anmelden dürfen – etwa nur Terminpatienten oder auch Laufkundschaft
- welche Stammdaten am Terminal geändert werden können und welche nicht
- welche Aufgaben nach einer Anmeldung automatisch in der Tagesliste erscheinen
- ob beim ersten Praxisbesuch im Quartal automatisch ein Schein angelegt wird
- welche Anliegen zur Auswahl stehen und wie sie weiterverarbeitet werden
- welcher Wartebereich angezeigt wird, wenn Ihre Praxis mehrere Behandlungszonen hat
- welche Formulare angeboten werden und wann
- wie Begrüßung, Logo und Hintergrundbild aussehen
Ändert sich Ihr Ablauf, ändern wir die Konfiguration mit. Das ist Teil der Betreuung, kein Projekt.
Kombination mit Modulen – Passt zusammen mit dem Rest Ihrer Praxis-IT
Online-Terminbuchung – Termin selbst buchen, vor Ort selbst einchecken: zwei Schritte, die Ihr Team nicht mehr manuell begleiten muss.
Digitale Patientenformulare – Anamnese, Einwilligungen, Datenschutz: automatisch geprüft bei der Anmeldung, per QR-Code direkt aufs Smartphone.
Patientenaufruf und Leitsystem – der logische nächste Schritt nach dem Check-in: Aufruf ins Behandlungszimmer, gesteuert aus der Praxissoftware.
Warum Sie das Terminal bei uns beziehen sollten
Ein Selbstanmeldeterminal ist kein Gerät, das man auspackt und hinstellt. Es braucht Strom, eine saubere Netzanbindung, einen Standort, an dem niemand mitliest, und eine Konfiguration, die zu Ihren Abläufen passt. Genau das übernehmen wir:
- Standortplanung – Sichtachsen, Barrierefreiheit, Stromversorgung, Blickschutz, Wegeführung im Empfangsbereich
- Netzanbindung – Integration ins bestehende Praxisnetz, sauber getrennt und abgesichert
- Einrichtung und Konfiguration – Anbindung an Ihre Praxissoftware, Abläufe, Anliegen, Formulare, Gestaltung
- Einweisung des Teams – inklusive Formulierungshilfen, wie Sie Patientinnen und Patienten ans Terminal heranführen
- Betreuung im Betrieb – Fernwartung, Vor-Ort-Service in Berlin und Brandenburg, Anpassungen bei geänderten Abläufen
Wir betreuen Arztpraxen in Berlin und Brandenburg von der Gründung bis zum laufenden Betrieb – das Terminal ist bei uns ein Baustein davon, kein Einzelverkauf.
Häufige Fragen zum Selbstanmeldeterminal
Wie stark entlastet ein Terminal mein Praxisteam wirklich? Der Effekt hängt daran, wie viele Ihrer Anmeldungen reine Routine sind. Wer einen Termin hat, nichts weiter braucht und nur „da“ sein muss, bindet am Tresen trotzdem eine bis zwei Minuten – multipliziert mit der morgendlichen Spitze ergibt das den Unterschied. Komplexere Anliegen kommen weiterhin ans Team, nur eben ohne Schlange dahinter.
Kommen ältere Patientinnen und Patienten damit zurecht? In der Regel ja. Die Oberfläche arbeitet mit großen, gut lesbaren Schaltflächen und führt Schritt für Schritt durch den Vorgang – vergleichbar mit einem Ticketautomaten, nur mit weniger Auswahl. Entscheidend ist die erste Woche: Wenn Ihr Team aktiv ans Terminal heranführt, steigt die Nutzungsquote deutlich. Wer nicht möchte, meldet sich weiterhin am Tresen an.
Ist die Selbstanmeldung datenschutzkonform? Sie kann es sein – wenn die Rahmenbedingungen stimmen. Dazu gehören ein Aufstellort ohne Einblick von hinten oder von der Seite, eine Blickschutzfolie auf dem Display, ein automatischer Abbruch bei Inaktivität und der Betrieb innerhalb Ihres Praxisnetzes. Wir gehen diese Punkte bei der Installation mit Ihnen durch und dokumentieren sie für Ihr Verarbeitungsverzeichnis.
Was passiert mit Patienten ohne Termin? Das legen Sie fest. Sie können die Selbstanmeldung auf Terminpatienten beschränken oder auch Anmeldungen ohne Termin zulassen – dann mit Abfrage des Anliegens, damit Ihr Team einordnen kann, worum es geht.
Was kostet ein Selbstanmeldeterminal? Der Preis setzt sich aus Hardware, Softwaremodul und der Einrichtung zusammen und hängt von Bauform, Ausstattung und Ihrer bestehenden IT ab. Wir schauen uns Ihre Situation an und machen Ihnen ein konkretes Angebot – ohne Paketpreise, die am Ende doch nicht passen.
Welche Voraussetzungen muss meine Praxis erfüllen? Eine passende Praxissoftware mit Anmeldemodul, ein Stromanschluss und eine Netzwerkanbindung am geplanten Standort sowie ausreichend Stellfläche. Was davon vorhanden ist und was noch fehlt, klären wir vorab – meist reicht dafür ein Blick auf Grundriss und Netzwerkdokumentation.
Wie lange dauert die Einrichtung? Die Installation vor Ort ist in der Regel an einem Termin erledigt. Vorher steht die Abstimmung der Abläufe, danach eine Feinjustierung nach den ersten Praxistagen – denn erfahrungsgemäß fällt erst im Echtbetrieb auf, welche Abfrage überflüssig ist und welche fehlt.
Was ist, wenn das Terminal ausfällt? Dann melden sich Ihre Patientinnen und Patienten wie gewohnt am Empfang an. Der Praxisbetrieb hängt nicht am Gerät. Störungen nehmen wir über unseren Support auf und lösen sie meist per Fernwartung, bei Bedarf vor Ort.
Lohnt sich das auch für eine kleine Praxis? Das hängt weniger an der Praxisgröße als am Andrang zu bestimmten Tageszeiten. Wenn sich bei Ihnen morgens regelmäßig eine Schlange bildet, wirkt ein Terminal auch in einer Zwei-Behandler-Praxis. Wenn Ihre Anmeldungen gleichmäßig über den Tag verteilt sind, ist der Effekt kleiner – das sagen wir Ihnen dann auch.
Sprechen wir über Ihren Empfangsbereich
Schicken Sie uns eine kurze Nachricht oder rufen Sie an. Wir schauen uns an, wie Ihre Anmeldung heute läuft, und sagen Ihnen ehrlich, ob ein Terminal bei Ihnen etwas bringt.
- Telefon: 030 211 83 80 83
- E-Mail: info@praxissoftware.berlin
- WhatsApp: Nachricht senden